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FAQ Produits
Questions fréquentes
Quel est le délai de livraison pour les produits ?
Si tous les produits sont en stock, nous effectuons la livraison sous 24 à 48 heures. Dans le cas où certains articles ne seraient pas immédiatement disponibles, le délai entre la commande et l'expédition est généralement de 3 à 5 jours, vous assurant une attente minimale pour profiter de votre achat.
Est-il possible de payer en plusieurs fois ?
Oui, nous offrons la flexibilité de paiement en plusieurs fois, vous permettant de régler votre achat en 3, 4 ou 10 mois pour s'adapter à votre budget.
Quelle est la durée de garantie de vos produits ?
Tous nos produits sont garantis, avec une couverture complète vous offrant tranquillité d'esprit et assistance fiable pendant toute la durée d'utilisation de votre équipement.
Proposez-vous un service d'assistance après-vente ?
Oui, notre équipe technique est disponible 6j/7 pour vous aider avec tout problème que vous pourriez rencontrer. Nous proposons une assistance par téléphone, email et chat en direct pour assurer le bon fonctionnement de tous vos produits.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un email de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro sur notre site web dans la section "Suivi de commande" ou directement sur le site du transporteur pour connaître l'état de votre livraison en temps réel.
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Quel est le délai de livraison pour les produits ?
Si tous les produits sont en stock, nous effectuons la livraison sous 24 à 48 heures. Dans le cas où certains articles ne seraient pas immédiatement disponibles, le délai entre la commande et l'expédition est généralement de 3 à 5 jours, vous assurant une attente minimale pour profiter de votre achat.
Est-il possible de payer en plusieurs fois ?
Oui, nous offrons la flexibilité de paiement en plusieurs fois, vous permettant de régler votre achat en 3, 4 ou 10 mois pour s'adapter à votre budget.
Quelle est la durée de garantie de vos produits ?
Tous nos produits sont garantis, avec une couverture complète vous offrant tranquillité d'esprit et assistance fiable pendant toute la durée d'utilisation de votre équipement.
Proposez-vous un service d'assistance après-vente ?
Oui, notre équipe technique est disponible 6j/7 pour vous aider avec tout problème que vous pourriez rencontrer. Nous proposons une assistance par téléphone, email et chat en direct pour assurer le bon fonctionnement de tous vos produits.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un email de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro sur notre site web dans la section "Suivi de commande" ou directement sur le site du transporteur pour connaître l'état de votre livraison en temps réel.
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