Label QualiRépar
Certifié par l'État
TeamClic est labellisé QualiRépar, gage de qualité et de professionnalisme pour vos réparations. À partir du 1er août, bénéficiez du Bonus Réparation directement sur votre facture dans nos boutiques de Redon, La Flèche, Pontchâteau et Ploërmel.
Label officiel de l'État français pour des réparations de qualité certifiée
Qu'est-ce que le label QualiRépar ?
Un label d'État qui garantit la qualité des réparations d'appareils électroniques et électriques, créé dans le cadre de la loi Anti-Gaspillage et Économie Circulaire (AGEC).
Un label né de la loi AGEC
Le label QualiRépar a été créé dans le cadre de la loi Anti-Gaspillage et Économie Circulaire (AGEC), promulguée pour encourager la réparation plutôt que le remplacement des appareils électroniques. Il s'inscrit dans une démarche nationale de développement durable et de lutte contre l'obsolescence.
Délivré par des organismes agréés
Le label est délivré par ecosystem et Ecologic, les éco-organismes agréés par l'État. Ils veillent à ce que les réparateurs respectent des critères stricts de qualité, de transparence et de professionnalisme.
Certifié par des audits indépendants
La conformité des réparateurs est vérifiée par des organismes de certification indépendants reconnus : Bureau Veritas, SGS et AFNOR. Ces audits réguliers garantissent le maintien d'un niveau de qualité élevé.
Le Bonus Réparation, comment ça marche ?
Profitez d'une réduction immédiate sur votre réparation en 3 étapes simples. Aucune démarche administrative de votre côté.
Venez en boutique
Rendez-vous dans l'une de nos 4 boutiques TeamClic avec votre appareil en panne. Sans rendez-vous, un technicien vous accueille.
Diagnostic et réparation
Nos techniciens certifiés diagnostiquent la panne et réparent votre appareil avec des pièces de qualité, le plus souvent en moins d'une heure.
Bonus déduit de la facture
Le Bonus Réparation est directement déduit de votre facture. Aucune démarche à effectuer de votre part.
Nos 7 engagements qualité
En tant que réparateur labellisé QualiRépar, TeamClic s'engage sur 7 critères exigeants vérifiés par audit indépendant.
Information et sensibilisation
Informer et sensibiliser le consommateur sur la réparation, les alternatives à l'achat neuf et les bonnes pratiques pour prolonger la durée de vie des appareils.
Expertise professionnelle
Disposer d'une expertise technique et commerciale reconnue, avec des techniciens formés et qualifiés pour intervenir sur tous types d'appareils.
Garantie commerciale 3 mois
Offrir une garantie commerciale minimum de 3 mois sur toutes les réparations réalisées, couvrant à la fois la main-d'œuvre et les pièces utilisées.
Parcours consommateur adapté
Proposer un parcours clair et adapté au consommateur : accueil, diagnostic, devis transparent, réparation et suivi après intervention.
Gestion responsable des déchets
Assurer une gestion responsable des déchets issus des réparations : tri, recyclage des composants et traitement conforme aux normes environnementales.
Formation continue
Garantir la formation continue des techniciens pour maintenir un haut niveau de compétence face aux évolutions technologiques des appareils.
Organisation alignée sur les engagements du label
Structurer l'ensemble de l'organisation interne pour être en conformité permanente avec les exigences du label QualiRépar. Cela inclut les processus, la traçabilité des interventions et le suivi qualité.
Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur le label QualiRépar et le Bonus Réparation.
C'est quoi le label QualiRépar ?
Le label QualiRépar est un label d'État créé dans le cadre de la loi AGEC (Anti-Gaspillage et Économie Circulaire). Il identifie les réparateurs professionnels qui respectent des critères stricts de qualité, de transparence et de compétence. Ce label est délivré par les éco-organismes ecosystem et Ecologic, et certifié par des organismes indépendants comme Bureau Veritas, SGS ou AFNOR.
Comment bénéficier du Bonus Réparation ?
C'est très simple : rendez-vous dans l'une de nos boutiques TeamClic avec votre appareil en panne. Le Bonus Réparation est automatiquement déduit de votre facture, sans aucune démarche de votre part. Vous n'avez aucun formulaire à remplir ni aucune demande de remboursement à faire. La réduction apparaît directement sur votre ticket de caisse.
Quels appareils sont éligibles au Bonus Réparation ?
Le Bonus Réparation couvre de nombreux appareils électroniques et électriques : smartphones (bonus de 25€), tablettes (jusqu'à 45€), ordinateurs portables, consoles de jeu, et bien d'autres équipements. Chez TeamClic, nous appliquons le bonus sur les smartphones et tablettes. N'hésitez pas à nous contacter pour vérifier l'éligibilité de votre appareil.
Quelle est la garantie avec QualiRépar ?
Le label QualiRépar impose une garantie commerciale minimum de 3 mois sur toutes les réparations, couvrant la main-d'œuvre et les pièces. Chez TeamClic, nous allons plus loin en proposant une garantie à vie sur tous les écrans (iPhone, Samsung, Huawei), témoignant de notre confiance dans la qualité de nos interventions.
Toutes les boutiques TeamClic sont labellisées ?
Oui, nos 4 boutiques sont labellisées QualiRépar à partir du 1er août : Redon, La Flèche, Pontchâteau et Ploërmel. Vous pourrez bénéficier du Bonus Réparation dans n'importe laquelle de ces boutiques, avec le même niveau de qualité et d'exigence garanti par le label.
Réparez malin avec le Bonus Réparation
À partir du 1er août, profitez de 25€ de réduction immédiate sur la réparation de votre smartphone dans nos boutiques TeamClic labellisées QualiRépar : Redon, La Flèche, Pontchâteau et Ploërmel. Déduction directe sur votre facture, sans aucune démarche.